Pero la ley sobre las reglas del clima frío sólo lo protege a usted de un apagón si el corte de la electricidad o el gas afectará su calefacción.
Usted puede establecer un plan de pago con cualquier proveedor de servicios públicos:
Plan de Pago
Usted puede hacer un plan con la compañía de gas y electricidad para todo el período de clima frío para pagar una cantidad fija cada mes. Esta cantidad puede ser menor que la factura completa. La cantidad debe ajustarse a sus ingresos. No se le cortará el suministro si hace todos los pagos. Llame a la compañía de servicios públicos si no puede hacer los pagos que acordó y trate de hacer un nuevo plan.
Con cualquier proveedor de servicios públicos regulado (como Xcel o CenterPoint), su servicio está protegido si paga el 10% de sus ingresos mensuales para cubrir su factura:
Plan del 10%
No se le cortará el servicio en ningún mes en que pague por lo menos 10% de sus ingresos hacia la factura. La Asistencia Energética no cuenta como ingreso. Si usted recibe gas de una compañía y la electricidad de otra, el 10% se divide entre las dos.
